Este documento explica como a Astrow Tecnologia e Inovação Ltda. coleta, utiliza, compartilha e armazena dados por meio e https://astrow.com.br, https://app.astrow.com.br e outros serviços hospedados no domínio astrow.com.br, propriedades da Astrow Tecnologia e Inovação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 58.070.949/0001-48. Leia com atenção para compreender nosso compromisso com a proteção de seus dados pessoais. Ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços, inclusive os gratuitos, você aceita esta Política de Privacidade e concorda com as práticas aqui descritas. Para dúvidas, solicitações ou sugestões relativas à privacidade de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Sede: Rua João Pedro Sottili, 67-E, Bairro Belvedere, Chapecó - SC, CEP 89810-486.
Coleta de dados
Ao preencher qualquer formulário em nosso site, seja para pedir uma demonstração, assinar a newsletter, fazer um download ou entrar em contato, pedimos apenas os dados necessários para atender sua solicitação. Usamos essas informações para responder seu pedido, enviar novidades sobre produtos e serviços, realizar pesquisas de satisfação e oferecer promoções, além de cumprir exigências legais ou contratuais. Você tem sempre o direito de corrigir, excluir ou portar seus dados e pode cancelar o recebimento de e-mails quando quiser.
Monitoramento e retenção
Realizamos um monitoramento simples do site e dos serviços para garantir que tudo funcione corretamente e esteja em conformidade com esta Política. Caso alguém descumpra nossas regras de uso, poderemos bloquear, suspender ou remover o acesso dessa pessoa. Mantemos os dados pessoais somente enquanto forem necessários para a finalidade em que foram coletados, durante eventual contrato e pelo prazo exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento; também os eliminaremos assim que a finalidade for alcançada, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Cookies e tecnologias semelhantes
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Dados coletados e finalidades:
Podemos coletar automaticamente informações quando você navega pelo nosso site, como endereço IP, localização aproximada (quando inferida a partir do IP), página de origem (referrer), tipo e versão do navegador, quais páginas você visita e por quanto tempo. Também registramos os dados que você nos fornece em formulários, por exemplo, nome, e‑mail, telefone e outras informações relevantes para o atendimento. Usamos esses dados para prestar e aprimorar nossos serviços, personalizar as comunicações que enviamos a você, realizar análises internas, prevenir fraudes, proteger a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.
Conteúdos de terceiros incorporados
O site pode incorporar conteúdos de terceiros (vídeos, imagens, widgets, artigos etc.). Ao acessar páginas com esse material, você pode interagir, ainda que indiretamente, com sites externos que possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de coleta de dados, independentes da Astrow. Recomendamos consultar as políticas desses provedores antes de interagir; a Astrow não controla nem se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros.
Acesso e compartilhamento de dados
O acesso aos dados pessoais coletados é restrito a colaboradores autorizados e a prestadores de serviços que precisam dessas informações para executar atividades em nosso nome. Podemos compartilhar informações com parceiros, fornecedores e autoridades quando necessário para a prestação do serviço, para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial. Não divulgamos seus dados publicamente sem seu consentimento, salvo em cumprimento de obrigação legal.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia quando aplicável, backups e políticas internas de segurança. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente invulnerável, por isso, em caso de incidente, comunicaremos autoridades competentes e titulares quando houver risco relevante aos direitos dos titulares, conforme a legislação aplicável.
Direitos dos titulares
Você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a eliminação, pedir a portabilidade, limitar o processamento e revogar o consentimento relativo aos seus dados, na forma prevista pela legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer seus direitos ou para obter informações sobre tratamentos realizados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Base legal e consentimento
As atividades de tratamento aqui descritas se apoiam nas bases previstas na legislação aplicável, entre elas o consentimento, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, e os legítimos interesses da Astrow quando apropriado. O registro de cadastro e o uso dos serviços implicam na aceitação desta Política. Se você não concordar com seus termos, não realize o cadastro nem utilize os serviços que exijam dados pessoais.
Atualizações desta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade para adequa‑la a novas exigências legais, mudanças nos serviços ou práticas internas. Quando houver mudanças relevantes, divulgaremos a versão atualizada no site e indicaremos a data de revisão. Recomendamos que o titular consulte esta página periodicamente.
Legislação aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de controvérsias relacionadas a esta Política, fica eleito o foro da comarca de Chapecó, Estado de Santa Catarina, salvo disposição legal em contrário.
Contato
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Astrow Tecnologia e Inovação Ltda. CNPJ: 58.070.949/0001-48 Endereço: Rua João Pedro Sottili, 67-E, Bairro Belvedere, Chapecó - SC, CEP 89810-486
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